वेबसाइट के अधिकांश भाग बिना किसी व्यक्तिगत विवरण के उपयोग किए जा सकते हैं। स्वैच्छिक जानकारी (नाम, पता, ईमेल, फोन, आदि) का उपयोग इन कार्यों के लिए किया जा सकता है:

• टेंडर, शिकायत निवारण और वेबसाइट सेवाओं के लिए।
• अनुरोधित जानकारी भेजने के लिए।
• फीडबैक और समस्या समाधान के लिए।
• आवेदन और अनुरोधों को संसाधित करने के लिए।
• सेवाओं में सुधार और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए।

कानून प्रवर्तन या कानूनी आवश्यकताओं पर व्यक्तिगत जानकारी साझा की जा सकती है।

सर्वर स्वतः IP पता, ब्राउज़र विवरण, देखे गए पेज आदि लॉग कर सकता है। यह डेटा उपयोगकर्ता की पहचान नहीं करता और केवल विश्लेषण व सुधार के लिए उपयोग होता है।

उपयोगकर्ता अनुभव सुधारने हेतु कुकीज़ संग्रहीत की जा सकती हैं। आप उन्हें ब्राउज़र सेटिंग्स से ब्लॉक कर सकते हैं।

CIL उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए उपाय अपनाता है, परंतु पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं देता।

वेबसाइट बाहरी साइटों से लिंक हो सकती है। उन साइटों की गोपनीयता के लिए CIL उत्तरदायी नहीं है।

उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।